Coordonnateur du service

Tu as une passion pour la gestion de personnel et le service à la clientèle ?
Gérer des imprévus et plusieurs dossiers en même temps, c'est stimulant pour toi ?
Continue ta lecture car je pense qu'on peut t'intéresser !

Voici les avantages à travailler avec nous :
- salaire compétitif selon ton expérience
- réer collectif avec contribution de l'employeur
- congés de maladie
- possibilité de 4 semaines de vacances
- possibilité d'horaire hybride de télétravail et présentiel
- activités sociales
- équipe de travail impliquée

En tant que gestionnaire du département de service, ton rôle consiste à faire en sorte que le département de service soit organisé et performant et qu'il réponde aux besoins de la clientèle de façon efficace. Tu assures le bon fonctionnement de l'équipe de techniciens de chauffage et des opérations quotidiennes.
Voici les tâches à réaliser :
1- S'assurer que l'équipe respectent les politiques de l'entreprise et intervenir au besoin
2- Gérer tout problème avec le personnel des opérations
3- Planifier l'horaire de l'équipe de techniciens (de jour, garde et vacances)
4- collaborer au comité de production et de direction pour développer de nouvelles politiques et orientations
5- collaborer avec le vendeur interne et l'estimateur de projet
6- Faire le suivi de l'entretien de la flotte de camions
7- Gérer les appels de service et évaluer les besoins des clients
8- Faire le suivi avec les techniciens des travaux non complétés et des suivis à faire

Nous sommes une PME en affaires depuis 25 ans dans le domaine de la combustion. Nous sommes spécialistes en entretien et réparation d'appareils qui fonctionnent au gaz propane et naturel dans les commerces et industries du Québec.
Qui dit PME, dit s'impliquer activement dans la gestion quotidienne et l'amélioration continue des processus !
Si tu aimes être impliqué dans les décisions, tu seras à ta place dans une PME.
Nous sommes une équipe dynamique qui recherche un chef d'orchestre pour continuer à progresser en harmonie !